Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

1 Collecte des Informations

pilvaronexa collecte différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos services de budgétisation zéro. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos programmes éducatifs.

Données que nous collectons

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
Informations sur votre situation financière actuelle
Préférences d'apprentissage et objectifs budgétaires
Données de navigation sur notre site web

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe d'accès à vos comptes financiers.

2 Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre parcours d'apprentissage de la budgétisation zéro. Nous analysons vos données pour créer des programmes personnalisés et suivre vos progrès.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour personnaliser votre formation, vous envoyer des ressources éducatives pertinentes, et mesurer l'efficacité de nos méthodes d'enseignement. Ces informations nous aident également à développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins de nos apprenants.

Les données de navigation nous permettent d'optimiser l'expérience utilisateur sur notre plateforme et d'identifier les sections les plus utiles pour nos étudiants.

3 Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous traitons.

Droits garantis

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Correction des informations incorrectes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité : Transfert de vos données vers un autre service
Droit d'opposition : Refus du traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter par email à info@pilvaronexa.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

4 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour pilvaronexa. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services éducatifs.

Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité pour nous assurer que vos données restent protégées. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

5 Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui nous incombent.

Périodes de rétention

Données des participants actifs : pendant toute la durée du programme plus 2 ans
Informations de contact pour la newsletter : jusqu'au désabonnement
Données de navigation : 13 mois maximum
Documents comptables : 10 ans selon la législation française

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

6 Partage et Transferts

pilvaronexa ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés.

Partenaires autorisés

Nos prestataires techniques (hébergement, services email, outils d'analyse) peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leurs missions. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité rigoureux.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées, mais vous seriez préalablement informés de ces changements et de vos options.

Contact pour vos Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@pilvaronexa.com
Téléphone : +33 3 81 83 52 90
Adresse : 47 All. des Niverolles, 30900 Nîmes, France

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 15 janvier 2025.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025